SEM如何做好受众分析?

2020-07-07 11:52发布

近日,人社部等发布“互联网营销师”等9个新职业,而身为互联网营销师,在工作性质中有一项特质,虽然是互联网营销师但是却无法直接面对自己的客户,但作为互联网营销师不了解自己的用户,是无法获得良好运营结果的。因此,做好受众分析是每一位互联网营销师应该具备的技能,接下来就从SEM这个方向来谈论一下如何做好受众分析?

1.确定受众基本属性

性别:不同性别搜索习惯不同,思考问题角度不同,逻辑结构不同

年龄:不同年龄段的需求不一样的,甚至对于同一产品都有不同的侧重点需求,关注点多样化


职业:职业是影响一个人行为的重要因素,所以分析受众职业可以帮助我们了解其共性特点

地域:不同地域的人由于受到地域文化的影响,所有在选择考虑商品时会有不同侧重点,当然如果产品受众地域偏向一线城市,那么购买力会强一些,产品价格即使高些在表达时也不需要过于在意

收入:收入直接影响人群购买力,收入与产品价位严重不符的条件下,即使人群其他基本属性符合受众条件,也不是我们的受众。

婚姻状况:人生不同阶段,对于物质的需求不同,对于事物购买关注点也不同

活跃时间:受众的活跃时间,决定基础设置策略

以上人群基本属性,会直接决定网民拥有不同的搜索习惯,当然就影响了在进行关键词选择时的策略

2. 根据受众基本属性分析受众消费行为

心理描述:这款产品能否满足其心理需求,例如虚荣、炫耀、满足等需求

行为流程:网民的购买行为流程,一般为感兴趣——搜索——对比——购买

购买动机:一般网民购买基于自身痛点,如生活、办公需求等

品牌偏好:由于大部分在本能上具备一定的从众心理,所以在购买产品时会有一定的品牌偏好

兴趣特点:目前越来越多的推广都支持兴趣定向,因此良好分析受众兴趣可以帮助我们更好的定位受众


受众的基本属性直接影响其购买行为。以微软surface pro7为例,这是一款价格相对较贵的产品,但是续航时间长、轻薄、适应多种使用模式、同时外观时尚,因此适合出差、创作等相关人士使用。20岁左右的学生也可能购买这款产品,即使不需要出差,也不需要创作,但因为产品时尚,可以满足学生的心理描述。那么在针对此类受众在创意撰写上需要侧重的就是时尚美观的点,针对30左右的职场人员在创意及着陆页上侧重办公流畅提高工作效率、便于出差携带方便的点。

因此在进行受众分析时,一定要针对受众基础属性进行细分,再针对细分分析其消费行为。只有进行细致划分之后,我们才能够在关键词选择、创意撰写、着陆页策划、账户设置等方面做出合理优质的策略。