缺陷报告】针对缺陷采取怎样的管理措施?

2020-09-04 20:51发布

3条回答
大河向东流
2楼 · 2020-09-04 23:37

针对缺陷应采取的管理措施: 一、重新学习与“缺陷”对应的《质量标准》条款,精确领会其要旨。 二、采用因果分析法剖析产生缺陷的原因。 三、针对主要原因,制定纠正措施。 四、实施。 五、到期验证。

Sophia
3楼 · 2020-09-06 10:05

1).要更好的管理缺陷,必须引入缺陷管理工具,商用的或者开源的都可。
2).根据缺陷的生命周期,考虑缺陷提交的管理、缺陷状态的管理和缺陷分析的管理。
3).所有发现的缺陷(不管是测试发现的还是走读代码发现的)都必须全部即时的、准确的提交到缺陷管理工具中,这是缺陷提交的管理。
4).缺陷提交后,需要即时的指派给相应的开发人员,提交缺陷的人需要密切注意缺陷的状态,帮助缺陷的尽快解决。缺陷解决后需要即时对缺陷的修复进行验证。这样的目的有两个:一个是让缺陷尽快解决;二是方便后面缺陷的分析(保证缺陷相关的信息准确,如龄期等),这是缺陷状态的管理。
5).为了更好的改进开发过程和测试过程,需要对缺陷进行分析,总结如缺陷的类别、缺陷的龄期分布等信息,这是缺陷分析的管理。

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