拼多多】拼多多退款需要填写理由吗,什么情况是退不了的?

2021-05-14 11:49发布

12条回答
啦啦啦
2楼 · 2021-05-14 12:01

分几个层次:

首先,因为各种原因想要退款,与商家客服沟通。同意后就可申请退款;

第二,商家沟通后不同意,申请退款。约两天时间后,商家不予受理,系统自动退款;

第三,商家拒绝退款申请,同时沟通也拒绝退款,申请拼多多客服介入。若理由合理,会判定退款。

最后,未收到货,可直接退款或者拒收;

其中,包邮不用提供退回运费,反之则需补偿发货运费。

已收货情况,沟通成功,一有,损毁货物退款方式;二,自行填写退回。

沟通失败,立刻自行填写退回,并最好收货退货完整流程视频或图片,以供客服介入是作证。

三岁奶猫
3楼 · 2021-05-14 14:00

可以。

拼多多的七天内无理由退货条件从买家签收到货物开始计算的,拼多多七天无理由退货为购买的物品在不影响二次销售的情况下,没有出现人为的货物损坏的前提下,可以申请货物的七天无理由退货,但是退货的快递费用需要买家进行承担,具体的费用和手续需要进一步联系唯品会卖家进行咨询。


IT学习
4楼 · 2021-05-14 14:34

一般电商现在退货都是不用写理由的吧,都支持七天无理由退货

如果是把吊牌减了 衣物弄脏了 影响二次销售的都是退不了货的吧

只爱泡泡的哆啦A梦呀
5楼 · 2021-05-14 15:29

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

  2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

  3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

  4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。


ablabla
6楼 · 2021-05-14 15:49

电商支持7天无理由退货,可写可不写理由的,不损坏商家产品的前提下都可以退货

aijingda
7楼 · 2021-05-14 16:40

是需要写退款理由的,最好先跟商家线上沟通一下,商家同意以后理由正常写就行了。如果商品是你个人原因有损坏、磨损、消耗等情况,有可能商家是不给退款的,只要是正常情况下都能给退。

summer
8楼 · 2021-05-14 18:08

拼多多申请退款原因,若是七天无理由退货退款原因随便写都行,比如说:我不想要了/不合适/不喜欢…都可以的。

是你的小甜心呀
9楼 · 2021-05-14 22:54

需要填写的,退款的时候会有指示,按照指示退款就行啦~

正常无损坏按照流程都可以退的

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