抖音小店】抖音小店被封怎么办,哪些行为会导致这个问题?

2021-03-29 09:42发布

4条回答
不吃鱼的猫
2楼 · 2021-03-29 10:37

申请解封,注意不要卖那些违禁品,不要说一些违规的话等

第一、虚构商品的信息。

就是现在你宣传的这个商品跟你实际卖的这个商品它的信息不一致。比如说你去虚构了它产地,数量、品种、大小、材质,专利等等,比如牛排,本来是国产的,你宣传是进口的。

第二、关键信息不一致。

关键信息不一致,比如它的品牌,物流方式,运费,价格,还有售后服务。比如你卖的鼠标,你的标题上写的是包邮,但是到了你商品的详情页面,你写的是不包邮,这个就是关键信息不一致。

第三、发布虚假的活动信息。

比如你在你的视频里,或者在你的直播里,你在宣传说,只要关注我,只要给我点赞就可以免费领取什么手机等等。

第四、虚构故事情节,或者是虚构商品的背景。

现在最多的案例就是虚构卖茶叶的,家境贫寒,回乡帮爷爷卖茶叶等等!!

第五、夸张推广。

商品使用的前后对比,加入你是做美白的,你去卖美白产品,你把手上涂上酱油,然后用产品拍使用的前后对比的照片,之前是可以这么做的,但现在这种视频是过不了审,这种就是属于夸大产品的效果。

第六、价格违规。             

比如说原价九九九,现在只卖九块九,你的实际价格,跟这个邮费跟这个市场价完全不符合。比如说一块钱秒苹果手机,一块钱秒名牌手表,这个就是属于价格违规。

第七、宣传使用极限词。

详情了解可以到百度搜索“新广告法禁用词”里面都有一些极限词整理,宣传时需要避免这些极限词。




pipi雪
4楼 · 2021-03-30 09:58

可以申请解封,但是要注意不要上架违规产品以及一些违规词语,虚假信息等

腾腾家的宝贝
5楼 · 2021-09-20 14:25

抖音小店一般违规肯定是有影响,有可能会罚款,有可能会被降权,当然一般的违规也不会严重要封铺的地步。那么哪些行为会导致一般违规呢?这篇文章营销圈就和大家分享下抖音小店违规处罚有哪些,哪些行为会导致抖音小店一般违规呢?


1、发布抖音商品的规则

抖音小店发布的商品必须要复合平台的要求,不能发布违规内容。例如易燃易爆和处方药等这些商品都是违禁的,用户在发布内容的时候一定要避免上架这些商品,避免导致小店违规。


2、商家未能准时发货

商家可以设置用户在购买产品后的发货时间,商家必须要在这个承诺时间内完成发货。如果商家虚假发货或者欺诈发货和未能及时发货的话,客户都是有权要求退款的,如果没能达成退款处理会视为忽略发货时效,24小时判定一次,超过三次后会封店处理。


3、商品在抽检中出现问题

抖音小店平台会对抖音内的产品进行抽检,工作人员会以消费者的身份对购买商家的商品。然后把商品送倒第三方机构检测,如果发现商品有问题,平台会对商家的产品进行下架,也会对小店的保证金进行扣除。如果商家对此产生意见,可以要求平台进行复验,如果复验合格就会退回费用。


4、售后客服服务差

商家遇到客户反馈的售后问题的时候,需要语气平和的处理客户的问题,如果商家不回复客户信息或者不接客户电话拒收退货等情况发生,平台都会扣除抖音小店的保证金。平台也会定时抽检,如果一天内超过3次没接通电话,则判断违规。

如果想要抖音小店能够获得好点盈利,就必须要符合平台的运营规则。每个平台都有各自的运营规则,只有在店铺运营的时候规避好这些规则,我们的网店才能运营的更好。


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