用户体验五要素分别是什么？

2021-07-27 10:58发布

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2021-08-11 15:24

1.战略层：本层次的用户体验要素包含两方面：用户需求、产品目标

用户需求：为什么要用这个产品？想从这个产品得到什么？

企业需求：想通过这个产品得到什么？为什么要投入资源做这个产品，即产品的商业目标是什么？

2.范围层：本层次的用户体验要素包括功能规格、内容需求。

范围层由战略层的用户需求和产品目标决定。

分析用户需求并将需求转化为产品功能与内容，也变得至关重要。

3、结构层：本层次的用户体验要素包括交互设计、信息架构设计。

交互设计将产品中提供的很多功能点组织在一起，提供顺畅的交互流程，帮助用户达到用户目标。

很多产品中包括海量的内容，如新闻类、微信读书、京东、优酷、抖音等app，而信息架构设计通过有效的组织产品中的内容，可以帮助用户方便找到TA想要找的内容。

4、架构层：本层次的用户体验要素包括三个方面：界面设计、导航设计、信息设计。

架构层体现了页面的结构和布局以及页面中交互元素的位置。

5、表现层：本层次的用户体验主要是视觉设计。

表现层是最直观的，用户接触一个产品时看到的所有文字、色彩、图片都属于这一层。表现层决定了用户第一印象，同时可以通过形状大小、字体大小、颜色深浅等因素来影响用户感知，以达到设计的目的。