2020-05-06 11:23发布
要回答你的问题，就避不开“什么是运营？”这个问题。
但“什么是运营？”这个问题确实很难回答，哪怕到现在为止也没有一个统一的答案，你想多了解的话可以在网上查询一下相关的资料；我在这里简单说说我的理解；我的理解就是想方设法将产品推广出去并最终送到用户（包括付费购买和免费赠送等方式）手中创造价值（给用户带来帮助、愉悦感等等）的整个过程。这个过程中会遇到各种各样的问题，处理这些问题就是运营。
接下来就谈谈运营的具体工作职责：
因为运营是依托于产品（包括实物产品、虚拟服务等等）且运营的最终指向是人；而产品又繁杂多样；所以运营岗位的工作也就纷繁复杂围绕着用户来服务的（这也是为什么很多人会说运营就像是打杂总管）。
目前运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区（社群）运营以及商务运营等几个大类；需要特别说一下就是各个分类之间并无觉得的分界线，是有相互包含的地方。
1.市场运营：通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。
2.用户运营：以人为中心的运营手段，常见于社群社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。
3.社区运营：指的是面向社区消费者进行的干预活动。
4.商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为商务拓展和销售两种。
因为社会市场的多样性，不同的地方、行业也有不同的分类方式，但上面这几个是主流的说法；并且每一个如果要真的讲清楚那内容太多了所以我简单的说了下。我给你推荐几本书《运营之光》、《从零开始做运营》、《爆款文案》，这样你看完之后有一个大体逻辑。
希望可以帮助到你^_^，并采纳~
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要回答你的问题，就避不开“什么是运营？”这个问题。
但“什么是运营？”这个问题确实很难回答，哪怕到现在为止也没有一个统一的答案，你想多了解的话可以在网上查询一下相关的资料；我在这里简单说说我的理解；我的理解就是想方设法将产品推广出去并最终送到用户（包括付费购买和免费赠送等方式）手中创造价值（给用户带来帮助、愉悦感等等）的整个过程。这个过程中会遇到各种各样的问题，处理这些问题就是运营。
接下来就谈谈运营的具体工作职责：
因为运营是依托于产品（包括实物产品、虚拟服务等等）且运营的最终指向是人；而产品又繁杂多样；所以运营岗位的工作也就纷繁复杂围绕着用户来服务的（这也是为什么很多人会说运营就像是打杂总管）。
目前运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区（社群）运营以及商务运营等几个大类；需要特别说一下就是各个分类之间并无觉得的分界线，是有相互包含的地方。
1.市场运营：通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。
2.用户运营：以人为中心的运营手段，常见于社群社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。
3.社区运营：指的是面向社区消费者进行的干预活动。
4.商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为商务拓展和销售两种。
因为社会市场的多样性，不同的地方、行业也有不同的分类方式，但上面这几个是主流的说法；并且每一个如果要真的讲清楚那内容太多了所以我简单的说了下。我给你推荐几本书《运营之光》、《从零开始做运营》、《爆款文案》，这样你看完之后有一个大体逻辑。
希望可以帮助到你^_^，并采纳~
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