如何划分缺陷与错误严重性和优先级别?

2020-05-18 10:37发布

4条回答
测试之光
1楼 · 2020-05-18 13:45.采纳回答

严重程度:程度出现bug对用户的影响的大小程度

优先级:开发修复bug的时间先后顺序

一般各个公司的严重程度和优先级不尽相同。但是大概可以参考一下严重程度和优先级的划分。

严重程度:

影响进度的问题      blocker

死机    critical

功能问题  major 大  normal中 minor小  

界面问题 trivial 

建议 enhancement

优先级:

应立即修复的问题                      priority 1    p1

在产品发布之前必须修复的问题  priority 2    p2

如果时间允许应该修复的问题      priority 3    p3

可以在发布版本中存在的问题      priority 4    p4



爱梦 - 拿来吧你
2楼 · 2021-11-09 09:09

一、缺陷的定义及主要类型 所谓“缺陷(bug)”,即为计算机或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误,或者隐藏的功能缺陷。

一般来说,缺陷的属性包括缺陷标识、缺陷类型、缺陷严重程度、缺陷优先级、缺陷来源、缺陷原因等。缺陷的主要类型: (1)设计不合理; (2)功能、特性没有实现或部分实现; (3)运行出错,包括运行中断、系统崩溃、界面混乱等; (4)与需求不一致,在执行TestCase时则为实际结果和预期结果不一致; (5)用户不能接受的其他问题,如存取时间过长、界面不美观; (6)实现了需求未提到的功能。二、缺陷的级别、优先级及状态 缺陷有四种级别,分别为:致命的(Fatal),严重的(Critical),一般的(Major),微小的(Minor)。A类-致命的(Fatal): 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起,或造成数据丢失,主要功能完全丧失,导致本模块以及相关模块异常等问题。如代码错误,死循环,数据库发生死锁、与数据库连接错误或数据通讯错误,未考虑异常操作,功能错误等 B类-严重错误(critical):系统的主要功能部分丧失、数据不能保存,系统的次要功能完全丧失。问题局限在本模块,导致模块功能失效或异常退出。如致命的错误声明,程序接口错误,数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件 C类-一般错误(major):次要功能没有完全实现但不影响使用。如提示信息不太准确,或用户界面差,操作时间长,模块功能部分失效等, 打印内容、格式错误,删除操作未给出提示,数据库表中有过多的空字段等 D类-较小错误(Minor),使操作者不方便或遇到麻烦,但它不影响功能过的操作和执行,如错别字、界面不规范(字体大小不统一,文字排列不整齐,可输入区域和只读区域没有明显的区分标志),辅助说明描述不清楚 E类- 建议问题(Enhancemental):由问题提出人对测试对象的改进意见或测试人员提出的建议、质疑。常用的缺陷的优先级表示方法可分为:立即解决P1、高优先级P2、正常排队P3、低优先级P4.立即解决是指缺陷导致系统几乎不能使用或者测试不能继续,需立即修复;高优先级是指缺陷严重影响测试,需要优先考虑;正常排队是指缺陷需要正常排队等待修复;而低优先级是指缺陷可以在开发人员有时间的时候再被纠正。正确评估和区分缺陷的严重性和优先级,是测试人员和开发人员以及全体项目组人员的一件大事。这既是确保测试顺利进行的要求,也是保证质量的重要环节,应该要引起足够的重视。这


超甜的布丁
3楼 · 2021-11-09 16:44

1)表示软年缺陷所造成的危害的恶劣程度;

2)优先级表示修复缺陷的重要程度与次序。

严重级:

1)严重:系统崩溃、数据丢失、数据毁坏。

2)较严重:操作性错误、错误结果、遗漏功能。

3)一般:小问题、错别字、UI布局、罕见故障。

4)建议:不影响使用的瑕疵或更好的实现。

优先级:

1)最高优先级:立即修复,停止进一步测试。

2)次高优先级:在产品发布之前必须修复。

3)中等优先级:如果时间允许应该修复。

4)最低等优先级:可能会修复,但是也能发布。

一般的严重性和优先级的划分用数字1~4表示,有的小数字表示的级别最高;而有的用大数字表示级别高。同样的错误和缺陷,在不同的开发过程或软件的不同部分,严重性和优先级将有所变化,要具体情况具体分析。


慢半拍
4楼 · 2021-11-09 17:37

1)致命错误:造成系统崩溃、死机、死循环,导致数据库数据丢失,与数据库连接错误,主要功能丧失,基本模块缺失等问题。

2)严重错误:系统主要功能部分丧失,数据库保存调用错误,用户数据丢失,以及功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。功能设计与需求严重不符,模块无法启动或调用,程序重启,自动退出,关联程序间调用冲突,安全问题、稳定性等。

3)一般错误:功能没有完全实现但不影响使用,功能菜单存在缺陷但不影响系统稳定性。

4)建议问题:界面,性能缺陷,建议类问题,不影响操作功能的执行,可以优化性能的方案等。如:错别字、界面格式不规范,页面显示重叠、不该显示的要隐藏,描述不清楚,提示语丢失,文字排列不整齐,光标位置不正确,用户体验感受不好,可以优化性能的方案等。



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