2020-06-12 16:53发布
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
关键理论：质量检验理论、质量控制理论、质量监督理论、质量保证理论和质量经济学。
关键观念：顾客满意、接近零不合格。
项目质量管理需要兼顾项目管理与项目可交付成果两个方面，它适用于所有项目，无论项目的可交付成果具有何种特性。质量的测量方法和技术则需专门针对项目所产生的可交付成果类型而定， 例如，对于软件与核电站建设的可交付成果，项目质量管理需要采用不同的方法和措施。无论什么 项目，若未达到质量要求，都会给某个或全部项目相关方带来严重的负面后果，例如：
u 为满足客户要求而让项目团队超负荷工作，就可能导致利润下降、整体项目风险增加，以及员 工疲劳、出错或返工。
u 为满足项目进度目标而仓促完成预定的质量检查，就可能造成检验疏漏、利润下降，以及后 续风险增加。 PMI Member benefit licensed to: Jun Ma - 3160505. Not for distribution, sale, or reproduction.274 第一部分 - 指南 “质量”与“等级”不是相同的概念。
质量作为实现的性能或成果，是“一系列内在特性满足要 求的程度”（ISO 9000）[18]。等级作为设计意图，是对用途相同但技术特性不同的可交付成果的级 别分类。项目经理及项目管理团队负责权衡，以便同时达到所要求的质量与等级水平。质量水平未 达到质量要求肯定是个问题，而低等级产品不一定是个问题。例如：
u 一个低等级（功能有限）产品具备高质量（无明显缺陷），也许不是问题。该产品适合一 般使用。
u 一个高等级（功能繁多）产品质量低（有许多缺陷），也许是个问题。该产品的功能会因质量 低劣而无效和/或低效。
预防胜于检查。最好将质量设计到可交付成果中，而不是在检查时发现质量问题。预防错误的成 本通常远低于在检查或使用中发现并纠正错误的成本。
根据不同的项目和行业领域，项目团队可能需要具备统计控制过程方面的实用知识，以便评估控 制质量的输出中所包含的数据。项目管理团队应了解以下术语之间的差别：
u “预防”（保证过程中不出现错误）与“检查”（保证错误不落到客户手中）；
u “属性抽样”（结果为合格或不合格）与“变量抽样”（在连续的量表上标明结果所处的位置， 表明合格的程度）； u “公差”（结果的可接受范围）与“控制界限”（在统计意义上稳定的过程或过程绩效的普通偏 差的边界）。
质量成本 (COQ) 包括在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求， 以及因未达到要求（返工）而发生的所有成本。失败成本通常分为内部（项目团队发现的）和外 部（客户发现的）两类。失败成本也称为劣质成本。第 8.1.2.3 节给出了每类质量成本的一些例子。 组织选择投资缺陷预防，因为它对产品生命周期有利。由于项目的临时性，针对产品生命周期的 COQ 决策，通常是项目集管理、项目组合管理、PMO 或运营的关注点
PMP考试改革后，涉及的内容会更广，更加侧重实践和理解，考试难度自然加大了
定义：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。特征：项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目计划是根据对未来的项目决策，项目执行机构...
PMP认证证书的续证费用150美元。PMP证书的有效期是三年，满三年需要办理续证。前提是在三年的认证期内，我们积攒够60个PDU。PMP续证流程详解：1、 前提条件在三年的一个周期内，若积攒满60个PDU，PMI会给PMP持证者电子邮箱发一封换证的信。Letter title is Yo...
名义小组法，又称名义小组技术，是管理决策中的一种定性分析方法。名义小组技术——个人独立思路被放在首位，适合在领导高层决议分歧严重、僵持不下时使用；头脑风暴法——不怕做不到，就怕想不到，注重点子的数量而不是质量。...
若是以后准备做管理，证书能帮助到你~
应选择恰当的项目管理过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段以管理项目。这一选择活动即为针对项目裁剪的项目管理。项目经理与项目团队、发起人或组织管理层合作进行裁剪。在某些情况下，组织可能要求采用特定的项目管理方法论。由于每个项目都是独特的...
据说那本书读了三遍基本就能过
首先，并不是所有的在校生都可以参加PMP考试，参加PMP考试需要花费一定的费用，在校生朋友可以根据自己的经济条件来考虑。根据PMP考试的要求，其中有一点：本科及以上学历，需具备3年工作经验或4500个小时的项目经验。所以，考PMP的在校生就排除了大专学历和...
在PMP®考试中总共有200道选择题，采用答题卡填涂的方式。在阅卷时，随机抽取25道题不计入成绩。从剩余的175道题中答对106道就基本可以通过考试。但如果想要稳妥一些通过的话，我们就需要答对131道题，也就是加上去掉的25道题。...
在与事相关的领域，有了逐渐粗化的趋势，比如：在第六版以及之前的版本里，在项目事务这块分的实在是太细了：项目成本，进度，范围等等。而在新版里，与事相关的领域，很可能已被性能域中的项目工作一项所整合。反之，在与人相关的领域，在最近几次版本更迭中...
你考哪里的呀~
主要是疫情影响，还有就是根据国家有关决策和要求推迟的。后续通知将在中国国际人才交流基金会项目管理中文报名网站和PMI(中国)网站发布，请及时关注。
因为疫情的原因，所以北京取消了2020年原定的PMP考试，2021年恢复考试。2021年4次考试时间：2021年3月、2021年6月、2021年9月、2021年12月。
pmp每年有4次考试机会，3月、6月、9月、12月份分别都有pmp的考试，考试时间是4个小时，共200道中英文对照四选一的选择题。
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pmp每年有4次考试机会，3月、6月、9月、12月份分别都有pmp的考试，考试时间是4个小时，共200道中英文对照四选一的选择题。