用户体验五要素分别是什么?_第2页回答

2021-07-27 10:58发布

12条回答
tiu
2楼 · 2021-08-13 17:14

表现层、框架层、结构层、范围层、战略层

用户体验五要素分别是战略层、范围层、结构层、框架层和表现层。用户体验要素的作用是要素之间相互作用完成任务,创建一个总体的用户体验设计。

用户体验(User Experience,简称UE/UX)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中,更将用户体验作为“三验”创新机制之首。


啦啦啦
4楼 · 2021-08-31 14:04

提高用户体验避免不了研究用户体验要素,用户体验要素有:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。而产品又被分为功能型产品和信息型产品。

战略层

不管功能型产品还是信息型产品,在这里关注点都是一样的。战略层分为两个视角。一个用户视角——用户需求(user need),一个产品设计者的视角(企业视角)即我们自己对网站的期望目标——产品目标(product objective)。

用户视角是明确那些将要使用我们网站的用户想从我们这里得到什么,还要知道他们想达到的这些目标将怎么样满足他们所期待的其他目标。

企业对网站的期望——产品目标,可以是商业目的(通过网站达到今年100万美元的销售收入)或者是其他类型的目标(让选民了解下一届候选人的情况)

范围层

进入范围层后,功能型产品一侧转变成——功能规格(functional specification):对产品的“功能组合”的详细描述。而在信息型产品一侧,范围则是以内容需求(content requirement)的形式出现:对各自内容元素的要求的详细描述。

结构层

在功能型产品一侧,结构层将从范围转变成交互设计(interaction design),在这里我们可以定义系统如何响应用户的请求。在信息型产品一侧,结构层则是信息架构(information architecture):合理安排内容元素以促进人类理解信息。

框架层

框架层被分成了三个部分。不管是功能型产品还是信息型产品,我们必须要完成信息设计(information design):一种促进理解的信息表达方式。对于功能型从,框架层还包括界面设计(interface design):可以说安排好能让用户与系统的功能产生的界面元素。 对于信息产品,这种界面就是导航设计(navigation design):屏幕上的一些元素的组合,允许用户在信息架构中穿行。

表现层

不管功能型产品还是信息型产品,在这里关注点都是一样的:为最终产品创建感知体验(sensory experience)

值得强调的是:在现实世界中,功能型产品和信息型产品很难从这五个维度分出来,它们之间的界线并没有这么明确。最常见的情形是,你很难鉴定某个用户体验问题是否可以通过重视这个要素或那个要素去解决。是在视觉上玩一点小霸气就可以还是改造最基本的导航设计? 另外还有两个额外的因素,他们将会对最终的用户体验产生影响,首先是内容(content),其次是技术(technology)。


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5楼 · 2021-09-06 17:49

五要素:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层

适用场景:设计:战略层→范围层→结构层→框架层→表现层

用户体验:表现层→框架层→结构层→范围层→战略层

用户体验的重要性:给用户一个积极、高效的体验,他们会持续使用你的产品,产品满足用户某方面的需求并来盈利,帮助人们提高生活质量,提高工作效率,改善人际关系,等等。

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