2021-03-19 10:47发布
疫情原因，有些地区快递不给发货，但是客户拍下付款了，这个怎么解决呢
向客户做出解释（疫情原因），拿出该快递的不发货声明（确定快递不发货的时间段同时如果是快递原因可以投诉）
及时在网页上更新快递信息（可发货地区，发货时间，各快递的恢复运营时间）
对客户承诺补偿，及时维护客户需求。
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向客户做出解释（疫情原因），拿出该快递的不发货声明（确定快递不发货的时间段同时如果是快递原因可以投诉）
及时在网页上更新快递信息（可发货地区，发货时间，各快递的恢复运营时间）
对客户承诺补偿，及时维护客户需求。
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