2020-03-31 14:13发布
淘宝子账号分流不会让用户体验感变差吗?
这个不会的,分流能很好地提升各个客服的工作效率,做好客服绩效计算,只要你设置的时候不出错对顾客来说没有影响的,同时能更好的把控客服的工作状态,询单转化等,同时针对有问题的能责任到人非常好的
分流的时候,用户是感受不到的。直接分配到对应的客户。前提是不是助手分配而是自动分流。分流一般情况下也是在接待数量较多,单个客服回答不过来的时候使用。并不会使得体验感更差。只会让体验感更好
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