出现不好的评价怎么办?

2021-01-08 09:15发布

9条回答
蛋炒饭炒蛋
2楼 · 2021-01-08 13:56

看开看淡,天下何人背后不挨骂,何人背后不骂人

不好的评价 1.先打电话赔钱进行解决看能否修改。2.进行规蜜投诉。3.在评价后面给足解释,包括售后承诺以及七天无理由退货,让买家对于不好评价予以质疑,4.中差评玩法,以消费者角度解决问题。以“误会”的方式化解。5用玩法,如评论靠前抽奖法,将猫店评论盖下去。


山竹
4楼 · 2021-01-08 21:23

如果销量很高评价多,适当的存在差评也是增加可信度的一个方法;

如果销量很低,一定要处理好差评,否则影响店铺权重以及店铺存活,没有用户会在销量低,仅有的评价中还很差的店铺买东西

猫的想法不敢猜
5楼 · 2021-01-11 20:01

有出现不好的评论首先联系评论的主人协商删除,之后同时做好危机公关,及时回复并承担应有的责任展现担当感,转坏印象为好印象,挽留客户。

pipi雪
6楼 · 2021-01-12 14:28

有不好的评价的话,首先打电话联系试着能不能删除差评,先道歉,找到原因,

黑猫牛奶fly
7楼 · 2021-01-13 09:25

解决呗,只要大部分还是好评就行

想学IT的小白
8楼 · 2021-01-14 09:23

先看自己是不是有做的不好的地方,有哪里需要改进的尽早改进,联系评价的主人,看看是哪里做的不好,及时道歉,消除用户的不满度

如果碰到恶意差评师,那就不要管他,但是一定要评价出来,让别的人都了解知道这个是什么人让别的商家和用户知道这个人是一个恶意差评师,这样的话,他的恶意评价对你的店铺也不会造成什么其他的影响

是年糕麻麻啊
9楼 · 2021-01-14 17:05

先联系买家看能不能修改呗  不行那就没法

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