在淘宝上已经发货了,买家又恶意申请退款/售后,怎么办?

2020-07-16 17:33发布

4条回答
老易
2021-12-24 14:54

碰到此难题请积极主动和顾客沟通了解顾客退钱/售后服务缘故,并立即相互配合解决买卖难题。另外关心好退钱/售后服务请求超时提示点此查询,并立即在退钱/售后服务网页页面提交凭据,实际凭据规定点此查询,并回绝退钱/售后服务申请办理,防止货款两空哦;如您沟通交流后确定顾客归属于出现异常退钱,您能够到【故意个人行为投诉中心】-【我要投诉】-【出现异常退钱】中进行举报,大家会在1-3个工作中日内核查解决。

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