2021-02-24 09:41发布
心理账户（Mental Accounting），是芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒（Richard Thaler）提出的概念。他认为，人们不仅有对物品分门别类的习惯，对于钱和资产，人们一样会将它们各... 显示全部
心理账户（Mental Accounting），是芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒（Richard Thaler）提出的概念。他认为，人们不仅有对物品分门别类的习惯，对于钱和资产，人们一样会将它们各自归类、区别对待，在头脑中为他们建立各种各样的账户。比如说，生活必要开支账户、休闲享乐账户、孩子教育账户、个人发展账户。不同的心理账户有不同的记帐方式和心理运算规则，而这种心理记帐的方式常常会违背简单的经济规则，呈现非理性的特征。
那么，如何善用心理账户，让用户心甘情愿掏钱呢？
首先要为用户建立一个产品体验-产品消费的规则，在这其中，充分调动用户的好奇心和对产品的渴望性，更多的采用情感化设计方法，用户成瘾原则等等，可以提高用户主动付费的心理，提高用户粘性。
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首先要为用户建立一个产品体验-产品消费的规则，在这其中，充分调动用户的好奇心和对产品的渴望性，更多的采用情感化设计方法，用户成瘾原则等等，可以提高用户主动付费的心理，提高用户粘性。
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