测试总结报告模板的写作要点

1．简介

简介包括编写目的、项目背景、系统简介、术语和缩写词、测试工具、参考资料等。

2．测试环境与配置

简要介绍测试环境及其配置。

提示：

如果系统/项目比较大，则可利用表格的方式列出。

3．测试方法

简要介绍测试中采用的方法。

提示：

测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然地知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。

当使用到测试工具和相关工具时，需要进行说明，如注明是自产还是厂商、版本号是多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。

4．测试总结

(1)测试时间、地点、人员

需要注明的内容如下：

l 本次测试从×年×月×日至×年×月×日，以及工作地点等。

l 本次测试参与人员，如张三、李四、王五。

l 本次测试张三参与了整个测试期的工作，李四参加了×月×日至×月×日的工作，王五参加了×月×日至×月×日的工作等。

l 本次测试功能点×个，执行×个测试用例，测试共发现×个Bug，其中严重级别的Bug有×个，无效Bug有×个。

(2)测试范围

本次测试对象为某部电子政务系统，进行了边界值测试、容错性测试、异常测试、安装测试、易用性测试、界面测试、接口测试、配置测试、代码会审、文件传输测试、数据导入导出测试、安全性和访问控制测试、性能测试、压力测试、兼容性测试、升级测试、功能测试、单元测试、集成测试、系统测试、回归测试、验收测试、运行测试、文档测试和测试文档编写。

(3)工作组织

现举例如下：

l ×与×进行了任务分析，并编制了《测试大纲》、  《测试计划》、  《测试需求》。

l ×编制了《测试用例》，独立测试了×模块。

l ×进行了×测试。

l …

(4)测试分析

需要注明：系统进行了细致地测试，对发现的问题已提交并修改，进行了回归测试。

①测试统计

对如下内容进行了统计：

l 对测试用例执行结果进行了统计。

l 对系统用户使用点测试结果进行了统计。

l 对系统功能需求测试结果进行了统计。

l 对系统性能需求测试结果进行了统计。

l 对用户界面测试结果进行了统计。

l 对系统接口测试结果进行了统计。

l 对功能测试结果进行了统计。

l 对数据库测试结果进行了统计。

l …

②测试发现的问题汇总

对如下问题进行了汇总：

l 功能测试不符合项汇总。

l 性能测试不符合项汇总。

l 接口测试不符合项汇总。

l 软件Bug汇总。

③测试结果分析

测试结果分析包括覆盖分析、测试覆盖分析、缺陷的统计与分析。缺陷统计主要涉及到被测系统的质量，因此，这部分是开发人员、质量人员重点关注的部分。

(5)残留缺陷与未解决问题

对残留缺陷与未解决问题的看法，也就是这些问题如果发现了会造成什么样的影响。

对残留缺陷的说明如下。

l 编号：Bug号。

l 缺陷概要：该缺陷描述的事实。

l 原因分析：如何引起缺陷、缺陷的后果，并描述造成软件局限性和其他限制性的原因。

l 预防和改进措施：弥补手段和长期策略。

对未解决问题的说明如下：

l 功能／测试类型。

l 测试结果：与预期结果的偏差。

l 缺陷：具体描述。

(6)测试资源消耗情况

总结测试工作的资源消耗数据，如工作人员的水平、级别、数量，以及测试时间和资源的总投入等。

(7)测试结论

测试结论需要从功能性、易用性、可靠性、兼容性、安全性等多方面进行阐述，如系统实现了如下功能性、系统实现了如下易用性等。

(8)测试文档

关于测试文档的内容前面已经进行了介绍，这里不再赘述。

5．建议

可以从以下方面提出建议：

l 对系统存在问题的说明，描述测试所揭露的软件缺陷和不足，以及可能给软件实施和运行带来的影响。

l 可能存在的潜在缺陷和后续工作。

l 对缺陷修改和产品设计的建议。

l 对过程改进方面的建议。

6．附件

最后，需要添加如下附件。

l 附件1：测试用例清单。

l 附件2：缺陷清单。