认识电商】【电商基础】电商运营学什么

2020-12-18 09:51发布

7条回答
桥豆麻袋
2楼 · 2020-12-18 10:47

一个电商小白想入门电商运营,首先得问问自己对这份工作了解多少,能付出多大的兴趣和热爱去对待这份工作。否则你每天工作都感觉好累好累啊,每天一工作就想死,为难地只是你自己。

电商运营非常繁琐,非常系统,有可能你学了很久,都只是学了个皮毛。而且电商运营是一个需要不断积累和实操的一个职业,可能你熬不过一两个 月就想着要辞职了。

什么操作流程、操作技巧,各种辅助软件,各种数据分析,你如果脑子容量不够,大概一个知识点就要消化好几天。

我们先了解一下运营的核心是什么:


运营就是(资金链+产 品+供应链+推广+服务+团队)的一个大融合。

运营就是要把所有的环节都理顺、做整体“调控”,为店铺业绩负责。


难就难在技术方面的事情,只要你刻苦钻研、 多学多看多练就能基本掌握,但是运营思路上,真的还需要你心思灵活、逻辑性强、对数据敏感,且具有- -定的天赋。

我也看过有人把运营比作“排兵布阵”的,把推广专员比作“带兵攻城”的,确实到了运营这个阶段,你需要有自己系统性的运营思路,学会“穿针引线”、善于分析和沟通,让店铺运营的各个环节合理运行。而且电商运营要学习的东西比较杂,也没有什么先学、后学之分,是“该学的”都要学,因为生活往往不会像你想象地那样“按部就班”。


我想吃肉
3楼 · 2020-12-18 10:50

第一阶段开店实战,主要学习选品、开通店铺、上架、PC端装修、手机端装修、大促装修、宝贝详情装修店铺营销设置、宝贝标题打造;

第二阶段产品运营,主要学习市场分析报告、产品规划表、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广计划、买家秀、购后链路设置、数据分析报表、用户运营方案;

第三阶段视觉运营,主要学习视频脚本、视频拍摄、产品精修、4大类页面设计、VI标准体系制定;

第四阶段流量运营,主要学习直通车账户搭建、直通车推广方案、直通车优化、淘宝客推广、智钻计划、活动选品、活动企划、尾货分解清库、微淘、粉丝互动、直播达人合作;

第五阶段多平台运营,主要学习拼多多店铺搭建、产品上架、拼多多运营方案、天猫、京东、苏宁易购、亚马逊、速卖通、eBay等报表方案;

第六阶段移动电商,主要学习策划并执行直播、短视频拍摄与剪辑、公众号、H5页面、个人微店搭建、微博推广方案、社群裂变、社群活动策划。


aijingda
4楼 · 2020-12-18 11:06

电商运营怎么说呢,也不能说具体要学习什么,运营的目的就是怎么能提升店铺的流量、获得更多的访客、进而成交更多的订单,获得更多的利润。


我做的是无货源店群的经营模式,之前是一个人在家经营,那一天天忙的是昏天暗地。


采集完商品以后,上架到自己经营的店铺中,作为货源经营,赚的就是一个差价。


前期操作网店的水平不高,不会对商品进行一系列的优化,边忙边学习着。


慢慢的学标题优化、选品、PS(主图、详情页的优化)……再加上自己又充当客服,那一天天忙的不知道怎么过来的。


就这样自己一步步地走过来了,有了自己的工作室,运营中的所有环节都交由专人负责了,自己也算是清闲了起来。


如果说电商运营要学习什么的话,我还真不知如何说起。运营不仅仅局限于网店经营中的某一环节,需要对网店经营中出现的所有问题,都要去发现并解决。


之前是在淘宝平台上经营的无货源店群,前两年迫于竞争压力以及平台打压,转移到了拼多多平台上。


无货源店群的经营模式还是比较适合个人经营,作为一个创业的项目来做。也适合上班族、宝妈等人群当作一个副业来做。


投入的成本比较低,只操作拍单、客服等工作,以及一些运营上的操作,相教育传统网店的经营模式,对经营者友好不少。


在无货源网店经营中,有什么疑问的小伙伴,可以交流一下,共同进步。对无货源店群的经营模式感兴趣的小伙伴,也可以找我获取一份无货源店群的经营操作,对大家的经营一定会有帮助。


秀儿
5楼 · 2020-12-18 11:37

电商:指的是交易所有过程的电子化,也就是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

运营包含电商运营,用户运营,内容运营,新媒体运营,产品运营,活动运营,渠道运营等,做电商策划,活动,市场服务,运营等都要了解,要是刚进入这个行业还是建议学一下系统的电商。

风中浪子
6楼 · 2020-12-18 15:32

开店实战:选品、开通店铺、上架、PC端装修、手机端装修、大促装修、宝贝详情装修店铺营销设置、宝贝标题打造,产品运营:市场分析报告、产品规划表、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广计划、买家秀、购后链路设置、数据分析报表、用户运营方案,流量运营:直通车账户搭建、直通车推广方案、直通车优化、淘宝客推广、智钻计划、活动选品、活动企划、尾货分解清库、微淘、粉丝互动、直播达人合作等多个方面实战操作。

学习完以上内容再加上自己的实战操作,想要找一个工作基本上是没有难度的,具体还需要看找工作的城市工作需求是如何的,如果是当地的需求的确很少,可以选择自己做或者是去需求比较多的地方进行寻找。


水默
7楼 · 2020-12-19 16:43

随着网购的普遍和受欢迎,电商行业也日益发展起来,如今很多的人都从事起电商行业,成为电商行业中的一员,那什么叫电商运营呢?其最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。

从电子运营这个名字来看,就知道电子运营分为电子商务和运营两部分,前者指的是后者所在的平台。运营模式有四种,分别为B2B、B2C 、C2C以及C2B。代表的含义分别为B2B是企业对企业进行网上交易,即商家(泛指企业)对商家的电子商务。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。C2C的意思就是消费者与消费者之间的电子商务。C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业。


山竹
8楼 · 2020-12-30 14:55

小白转行电商运营乃至后期的“升级路线”可以按照以下六步“打怪升级”:

一、开店实战

二、产品运营

三、视觉运营

四、流量运营

五、多平台运营

六、移动电商

————————————这是分割线——————————————

一、开店实战

1.店铺搭建:开通店铺,了解物流管理与运费模板设置、图片素材管理、发布宝贝、宝贝管理;

2.店铺装修:此处需要学习PS技能(图片剪裁、调色、抠图、图层使用、去水印、360度动画制作、模特美化、蒙版使用);以及品类规划与分类管理,装修策划,PC端、手机端、活动落地页、宝贝详情页装修策划;

3.店铺运营及管理:客服及交易管理,包括子账号设置与分流管理,千牛工作平台设置,订单接待与发货,售后全流程,客服话术技巧;营销策略与规则,包括单品营销、店铺营销、优惠券营销、关联营销、第三方店铺营销、平行式优惠规则、广告法则解读;

4.宝贝提权:淘宝SEO,黄金标题打造。

二、产品运营

1.产品企划:

包括市场分析(学习市场分析工具,竞品、客群、搜索分析)、产品定位(定位方法、技巧,选择策略、优化方法)、产品卖点提炼(提炼方法,卖点主图、详情、视频优化,价值提升策略)、三基分析法(销售目标分析法、用户量分析法、复购率分析法)、制定运营计划(平台渠道规划、推广计划制定)。

2.产品打造:

产品内功(销量打造、评价布局、买家秀布局、购后链路设置思路)、产品推广(智能计划测试、标准计划推广)、产品优化(数据追踪分析、产品定位调整、用户维护策略、需求收集、产品改进)。

三、视觉运营

1.视觉设计:

产品拍摄、产品精修、打造高点击主图、产品详情页设计、店铺首页视觉设计、大促专题页视觉设计。

2.视觉管理:

品牌视觉、产品视觉、营销视觉。

四、流量运营

1.全盘流量解析:

流量认知(流量渠道认知、有效流量数据标签的归类),流量策略(季度营业额流量落地拆解)

2.搜索流量:

搜索优化(主搜模型提升技巧、模板资料表格、甘特图推进架设、数据反馈追踪);搜索拓展(黑搜套路、标题标记法养词技巧)。

3.付费流量:

直通车(展现与扣费原理,展位,计划创建,关键词技巧,直通车工具应用)、淘宝客(淘宝联盟介绍、佣金赚取方法)、智钻玩法(创建策略、应用场景分析);

4.活动流量:

活动剖析、渠道延伸、活动企划;

5.内容流量:

私域运营技巧、公域运营渠道、达人合作;

6.爆款运营:

爆款策略、爆款打造方法。

五、多平台运营

1.社交电商——拼多多;

2.B2C电商——天猫、京东、苏宁易购;

3.跨境电商——速卖通、亚马逊、eBay。

(第五阶段开始跨平台接触不同电商平台的规则,横向发展,向更高层次进发)


六、移动电商

1.直播:

秀场直播、游戏直播、泛娱乐直播的直播策划;

2.短视频:

抖音、西瓜、快手常见内容类型了解,脚本制作,拍摄技巧,剪辑方法;

3.微信:

微信公众号电商案例解析、公众号平台搭建、公众号内容运营;微信小店运营;

4.微博:

微博内容运营、吸粉技巧;

5.社群:

QQ群、微信群冷启动及运营方法、裂变策划。


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