从客服入手，哪个是处于市场第一线的，就从哪个职位入手！
这样可以快速市场，熟悉产品，熟悉用户，熟悉神马叫做电子商务

1.所谓的新手就是没有进入过电商领域或是没有操作过网络平台,在做电子商务前要给新人几点建议:...

2.电子商务的基本方向大致可以为分为: 1.推广法; 2.运营法; 3.服务法; 4....

3.在新的领域中,有一句自理名言:师傅领进门,修行靠个人!再好的老师,也需要个人的领...

4.新手刚开始从事电子商务时,可以从两种方法入手去学习: 第一种是直接到一些培训中心...

5.电子商务易操作点与难点分别为: 易点: 1.简单且直观; 2.基本的平台操作法是类似的;.

先确定自己想要做什么了解什么。然后抓住一个平台模式去做

电商这个概念已经很久远了，我是2008年接触的，当时盛行B2B行业网站，也就是现在的http://1688.com 一样的网站。之后过了1年多，我就接触了淘宝网和天猫旗舰（B2C）。想要入门，首先要搞清楚行业模式，只是知识点，不要纠结选什么模式。最后面有总结建议。

电商的模式：

B2B（Business-to-Business），这个模式主要是商业信息服务为主，包括商品信息，供求信息，人脉信息等等；由于都是大批量的交易金额，所以在当时或者说现在，实现大宗物资在线交易的平台都不太多。

原因是随便一个行业的交易额都是大的惊人，平台想吃掉这波流水很难，且不说政策和制度的管制，就是解决用户的信任就很难了。当然现在出现的分销和一件代发是可以做到在线金流的。

b2b模式的驱动是靠什么呢，负责任的说其实是分阶段的，有点多，暂且不论吧；区别与其他模式，它的核心驱动是营销；就是你经常接到的电话销售等等。原因就是它的平台原理，b2b平台的主要盈利模式就是靠平台的会员费和广告费收益，之前说了，流水很难抓住。

所以你现在要考虑的是选什么平台，办什么级别的会员，砸多少钱的推广费。毕竟现在的平台跟以前不同了，行业饱和，平台业绩相对稳定；你花很少的钱，想赚很多的钱的机会不大了。原因也很简单，一旦信息多了，你信息的价值也就被稀释了；举个例子，一个想要找货的商家，随随便便都能找出成千上万个可以匹配的厂家信息。所谓供大于求就是这么一回事了。平台和商家是相互依存的，双方都会存在一个平衡，由于竞争过大，信息价值没那么高了，所以办会员的商家相对占比也就稳定下来了。作为新人，首先要学习的是搞清楚商家-平台-商家之间的关系和目的。

如果一定在b2b平台找机会呢，三个字：差异化（有机会重点说说）；这是如今和未来竞争中你必须要掌握的一项基本思维。幻想在互联网中依靠信息差来赚钱的好时机已经过去了，大概率都是亏的多，比推广，新手不够"烧"啊，更何况你还不懂。

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B2C（Business-to-Consumer）商家-平台-消费者的关系；我不是研究人员，所以很多东西都是我实践得出的个人浅见，应该是2013年之后吧，b2C的江湖出现了较大的变化，也是那个时候开始，流量变的越来越贵，从几分钱买一个流量到几毛钱买一个流量的黄金发展期也就过去了，如果你有心思去查，所有的淘品牌，差不多也就从2014年之后陆续退场了。2014年之前呢，那基本都是淘品牌的江湖，也就是新人现在的状态，个人或者小团队班子。

当然，你也不用抱怨时代变迁，现在的b2C也有现在的浪花，虽然花样百出，但是你记得它的本质还是零售就行，只要认清这个事实，什么社交电商、新零售、直播电商你也就不容易被坑；包括很多人创业一上来可能会有一些品牌的概念或者理想，那都无可厚非，谁都可以有梦想（万一实现了呢，虽然大概率是不容易实现的）。

那么B2C的核心驱动力是什么呢，也分阶段，暂且不论。大概率讲，不论你是平台还是商家，都是玩的流量。流量要是过了高峰开始稳定之后，那就是拼供应链。平台的供应链都是商家和服务，商家的供应链就是货和服务；消费者，那本身就是可选择性流动的，所以才叫流量么。

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很多新人提问说不知道运营，这玩意其实也看天赋，你是不是做生意的料，谁说的准呢；站在技术交流来论这个问题吧，就是你打算怎么运作流量，打个比方，你抖音粉丝100万，你都不会问出电商入门这种问题，大概率来讲，问这些问题的人大多数是啥都没有的人，没有流量，没有资金，甚至还没有货。那怎么入门呢？如果是这样，一旦你入门，那流泪的概率比较大。

刚才也说了，每个时代（现在互联网时代发展速度比较快，一般也就2-3年一波）都有每个时代的机遇，如何判断时代的机遇？其实很简单，你就观察消费者去哪里了？互联网零售这个行业是围绕流量转的，流量在哪里，那里就是江湖，比如短视频行业火，那一定就会催生短视频电商的商业生态，这个时候你也许会发现，流量都是不要钱的。如果平台或者超级APP构建起了完整的商业生态，那大势已去了，这个论点套到网红身上也是一样的，网红自身就是一个产品，如果你签了一个没有流量的机构，入驻了一个没有流量的平台，那大概率就红不起来了。如果好巧不巧的你还是搞的老一套的网红模式，那就更惨了，那套网红模式产业链已经相对很成熟了，你除了在压榨中活下来，大概率就是一个18线网红。

如今的短视频APP很多，除了淘宝直播的生态较为完善，其他的都还在构建中，不过也快了，一旦构建完成，你也很难获得长久的稳定流量。短视频电商跟传统电商从原理上是有差异的，主要矛盾就是作品-观众-平台-网红-广告-商家，场景比较多，平台想要构建闭环难度稍微大一些。实际的例子就是，如果抖音叫你付费推广，你干么？大概率很多中小商家是不会干的，如果生态建立了，闭环都搞定了，你就愿意掏钱了，随着越来越多的人愿意掏钱推广了，那也就意味着闭环成型了。侧面去观察的话就是当你的作品平均获客量下降很多的时候，也就是你该付费了。

零售电商说的有点多，可能确实也是这块比较宽，既然说了就多说一点，面对如今海了去的电商平台，如何选择呢？这是一个很值得思考的问题。

我的经历中有一个例子，2012-2013，天猫类目top,开了个京东旗舰店，安排一个人在运作，每个月差不多可以做到50-60万的营收（流水），毛利40%以上；当时的京东正在跟天猫（淘宝）竞争，所以没花一分钱推广，原因就是看准了京东的增长趋势，流量红利，提前去布了个局。结论就是选择适合的赛道有时候很重要。

再举个例子，很多人看不上拼多多（我也有点），但是站在客观的立场，拼多多的崛起还是创造了很多草根机会的，流量带来的。淘宝活不好，不如搞个拼多多。当然，现在拼多多也过了那个红利期了。

话说回来，选择赛道其实也是差异化竞争的一种方式，很多人在没有了解电商生态圈的前提下就冒然进场，踩踩坑也是正常的。根据自身的竞争优势，选择不同的赛道或者平台是首要任务，这样你就不会提出“电商怎么入门这样的破问题”，至少应该是“什么什么平台电商怎么玩？”这个时候，你要想起我的经验之谈，如果有人已经可以很明确的告诉你这个怎么这么玩，那基本上就是不能玩，对于新手或者草根而言，尽可能选择没有规则或者规则很粗略的赛道，看准流量轨迹即可。

举例子，微视频，微信的短视频频道，暂时没有什么电商规则，作为年轻的你，创业的你，创新的你，是不是可以考虑考虑，摸索一套新的玩法呢，这个时候至少流量不要钱哦，作品可以换流量。视频的内容基本上短视频平台都通用，一举三得，何乐而不为。有了流量之后，那是运营，说的有点多，先搁置。

在众多平台竞争的过程中要学会看风向，多学多看多思考，肯定没错的。一般一个平台融资情况也可以作为你评估赛道的指标。当然，更为重要的是，赛道中的竞争环境，老话说的好，学会差异化，走哪都不怕。如果你选的赛道中都是一些知名品牌，你就别耽误时间了，赶紧换赛道吧。神仙打架的地方，你一介凡人就不要去凑热闹了。

什么o2o\D2C\F2C等等这些模式概念就不多说了，本质上都是一样的，所以新人不要看见什么新的概念就跟风，你可以选择的角色无非就是 ：品牌--厂家--贸易经销商（中介），不要觉得社交电商就是玩不一样的，一个中介换个说法就觉得很有认同感了么，不存在的。直播电商-网红带货如果不是你本人旗下的，那也是中介，在淘宝就叫淘客。为什么都在推广社交电商啊，平台的流量要花钱买的，留住也要花钱的，而通过你这个中介，他可以省下这笔钱，还获得一样的流水，何乐而不为；当然，存在即合理，有需求就有江湖。

由于随笔写的，没有什么经过深思熟虑，如果有什么逻辑不通的地方，你就睁只眼闭只眼看过得了。肯定是不够全面的，毕竟这个知识面太大了，聊胜于无，凑合看吧。我会再找时间更新的。

最后总结一下：

一、模式无非两三种，无非商业生态、技术架构、核心驱动、营销方式等方面的差异，b2b目前没有亮点，无突出增长点，适合大宗物质和制造业。

二、结合自身的优势去选择赛道，b2c或者说c2c没有太多的行业限制。

三、新时代，一定有新玩法，记住梦想和女人不可辜负。

补充：上面忘记说了，江湖大了上面鸟都有，很多小平台，或者新的平台营销手段也是层层创新，很多新人非常容易着了道，别交了押金退步出来，回忆我之前说的：消费者在哪里，哪里才是江湖。不知名的，那你懂的。