职场情商该具备哪些基本素质(三)

2021-06-03 12:31发布

您不是能决定别人命运的领导,也不是评判别人如何工作的法官,你不要批评人家,不点评人家做事的方式方法,不要去挑别人的毛病,这年头生活中都讲究夫妻的经营之道,孩子的心理疏导,说白了就是专捡好听的说,何况在职场中,在社会这个打环境中。哪怕你在职场中是个小领导,小中层,甚至高层董事,只要你没有最终决定权,不是你拍板就能落实决策的,搞不好人家都不买你的账,真的不值得遮掩得罪人,现在的职场人压力很大,一不小心你的一句话,就是矛盾的激发点,甚至是导火索。比如说我原来的HR工作,经常有各部门的领导。借用卡耐基的话,不要去批评别人,批评别人解决不了实际问题,也不会改变事实,反而会使人感到愤恨。尽量的去理解别人,而不是责骂的方式。尽量设身处地地去想,他们为什么要这样做。这比批评、责怪更加有益,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。我们批评别人的时候,就是看到别人有错那我们应不应该批评?其实我觉得最重要的还是我们的信念。如果我们是带着为了让要证明别人是错的,这样子指出来我觉得这个就是错的,但是如果我们是为了他能够改正过来,而且出发点是好的,我们就要用比较调柔的语言说出来,指出来为了利他的心,为了让他改正下次不再犯的心,这样说出来,我觉得这个也是可以的。哪怕我们就是说别人他做错了,真的是做错了的时候,我们在指正的时候,我们也不能说让人家接受不了的语气,还是要以说柔软语为主,如果我们语言太粗暴,可能对方不但不会改变,而且他还会有怨恨心,就觉得我这样子做关你什么事,那第一个自己心里是真的为他好,但是因为语言的表达有问题,让对方不能接受。