首先打开百度推广客户端，下载指定时间的关键词数据复制到Excel表中。

　　接着导出对话数据和转化数据，把这两个数据关联到关键词表中(关联数据用url进行关联，需要用到两个函数，一个是Countif，用来统计对话、转化次数;一个是Vlookup，把对话、转化数对应到相应的数据源中)。

　　以下为整理好的数据例图：

　　收集完数据后，才进入分析阶段.

　　一般分析数据会从计划层级、关键词层级2个维度来进行分析。

　　1、计划层级

　　查看计划报告，是为了从一个较大的角度来观察账户，了解每个计划的转化能力。

　　所以我们可以直接使用整理好的关键词报表，将其制作成数据透视表，以方便查看各个计划的投放效果。

　　以下为数据透视表例图：

　　这样，每个计划的转化能力就一目了然。

　　如果是预算较小的账户，就可以先暂停转化少或无转化的计划，把预算留给那些转化效果好的计划;

　　如果账户的预算充裕，就可以针对那些展现少的计划进行放量操作，以观察其实际的转化效果;

　　如果是多产品(多地区)的账户，就能更直观地看出哪个产品(地区)转化更好，就可以针对该计划加大投放。

　　这就是从计划的维度来分析数据，单元报告的分析方法与计划大同小异，所以就不再赘述了。

　　2、关键词层级

　　关键词分析是数据分析中非常重要的一个指标，无论你是在计划还是单元的维度中发现到了问题，最终的操作都要落实到关键词的层级上。

　　分析关键词数据时，需要用到上述整理好的关键词报表，制作方法就不再复述，上面已经说得很清楚了，唯一要注意的是，一定要给每个关键词的url加上追踪代码。

　　通过上图，我们可以很清楚地看到每个关键词的消费、点击、展现、对话、转化数据。这样，就能很容易地判断出每个关键词效果的好与差，接着再用四象限分析法来分析数据就方便多了(分析创意数据与关键词数据大同小异，四象限分析法同样适用)。

　　

先把收集到的数据下载下来，再根据需求筛选出所需要的数据，多方面进行对比分析

客户数据分析是为了帮助更好的进行营销决策的，一般先要从购买的时间、商品、数量、消费数量来评价客户的价值；其次 就 是分析客户的性别、年龄还有地域分布；分析客户的相关收藏和购买 信 息了解客户的消费喜好。Chinapex创略公司提供 专 业的客户数据分析工具APEX NEXUS，企业可以将来自现场和非现场数据源的数据合并成一个360度的客户和受 众 文档，然后以各种不同的方式对该数据进行细分和分析。

怎么做数据分析？

1、得到数据
设置好追踪、下载数据
2、处理数据
数据透视表、Vlookup、Countif、iferror、sum等
3、分析数据
区分性价比，好的地方多花钱，差的少花或不花钱。

数据分析思考的三个问题：

1、维度：渠道、计划、关键词、客服、时间、设备、页面、地域

2、指标

常见指标：转化成本、转化率、投入产出比、投资回报率

【本表能用的指标】

转化成本（渠道/计划/关键词/时间/设备/地域）

转化率（页面/客服）

【转化率 vs 转化成本】

PC端 100个流量，花费1000元 转化5个

YD端 100个流量，花费5000元 转化8个

与钱有关用成本，与钱无关看转化率。

百度推广后台有数据，可以从网站客服获取客户对话量、成交量、意向值等，推广后台获得展现量、点击量，搜索词，匹配关键词等数据，得出点击率，平均转化费用等数据